Banco Santander - Smart Red

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10 Calle Real Calle, Parla, Madrid 28981

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.2

La prestación general de este lugar es algo mediocre. Desafortunadamente, la calidad del servicio es un problema importante, ya que muchos clientes están experimentando dificultades y descortesía por parte del personal. Una de las principales preocupaciones es la falta de atención y la actitud desagradable del personal, especialmente las mujeres que trabajan en la entrada y en el servicio al cliente. Several clientes han informado que han sido despreciados y maltratados por estos empleados. El mismo problema está presente en los servicios bancarios, con algunos clientes que están experimentando problemas con transacciones y no pueden obtener ayuda cuando la necesitan. Sin embargo, algunos clientes han informado recibir un buen servicio y haber sido ayudados por un personal amable.