La ubicación es fácilmente accesible para personas con discapacidades, gracias a la entrada accesible en silla de ruedas. Sin embargo, las horas de trabajo pueden no ser adecuadas para todos, ya que están limitadas de lunes a viernes de 9 am a 2 pm. Ha habido algunos problemas con el servicio al cliente, con algunos clientes que informan de largos tiempos de espera y personal no servicial. Sin embargo, también hay muchas revisiones positivas sobre el personal, especialmente Ivan, quien es elogiado por su excelente servicio y su toque personal. Uno de los problemas importantes es la confiabilidad de los servicios del banco, ya que un cliente informó esperar durante más de un mes para recibir su nueva tarjeta de crédito.