Madrid
Banco Santander Agentes
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Resumen
Encuentra información y productos financieros para particulares como cuentas, tarjetas, prestamos, hipotecas, planes de pensiones o fondos de inversión.
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Wheelchair accessible entrance
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Este negocio se encuentra en el corazón de la ciudad de Palma, en la calle Avinguda de Joan Miró, edificio 301. La dirección es accesible a través del transporte público y la entrada amigable con sillas de ruedas lo hace cómodo para personas con discapacidad.
El negocio ofrece servicios financieros, incluyendo la apertura de cuentas, solicitudes de préstamos y consejos de inversión. Los clientes pueden visitar la ubicación durante las horas de trabajo, que son de lunes a viernes de 08:30 a 14:30. Desafortunadamente, el negocio está cerrado los fines de semana.
El personal se conoce por ser amigable y útil, con algunos clientes elogiando su excelente servicio al cliente. En una ocasión, un cliente apreció la actitud amigable y útil del director, lo que hizo que su experiencia fuera agradable.
Sin embargo, han habido algunas experiencias negativas. Algunos clientes han denunciado los tiempos de espera largos para resolver asuntos, con un cliente esperando dos meses para que se resolviera su cuenta bloqueada. Otros han informado de una mala comunicación, con algunos miembros del personal fallando en responder a llamadas telefónicas o correos electrónicos.
Un cliente se quejó de la tarifa por retiros en efectivo, que consideró excesiva. Otro cliente tuvo una mala experiencia con el gerente, describiéndolos como incompetentes y poco útiles.
En resumen, si bien el negocio tiene sus fortalezas, también tiene espacio para mejorar en cuanto al servicio al cliente y la respuesta. La ubicación es cómoda, pero las horas de trabajo pueden no ser adecuadas para todos.
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