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Banco Santander

4.2

• (1 reseñas)

2 C. la Plata Calle, Vera, Almería 04620

240.09

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Encuentra información y productos financieros para particulares como cuentas, tarjetas, prestamos, hipotecas, planes de pensiones o fondos de inversión.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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4.2

1 reseñas

Calidad

2.8

General

4.2

Innovación

4.0

Precio

4.3

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

4.2

La ubicación es una sucursal de Banco Santander con entrada accesible para sillas de ruedas. Ofrece una variedad de servicios financieros para individuos, incluyendo cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas y planes de pensiones. Sin embargo, ha habido varias quejas sobre el mal servicio al cliente, con algunos clientes informando que fueron tratados injustamente o que sus preocupaciones fueron ignoradas. Un cliente informó que le dijeron que la sucursal no ofrecía ciertos servicios cuando estaban claramente listados en el sitio web de Santander. Otro cliente informó que tuvo que esperar mucho tiempo para ser atendido debido a que la sucursal estaba insuficientemente dotada de personal.También ha habido problemas con el servicio telefónico de la sucursal, con varios clientes informando que no pudieron conectarse o que fueron puestos en espera durante períodos prolongados. Un cliente informó que tuvo que ir al departamento central de servicio al cliente del banco para resolver un problema.Sin embargo, también ha habido algunos comentarios positivos sobre la sucursal, con algunos clientes elogiando al personal por ser útil y conocedor. Un cliente informó que fue ayudado por un miembro del personal llamado Auri, quien fue descrito como "muy útil y paciente".En general, la sucursal parece tener algunos problemas con el servicio al cliente, pero también hay algunos comentarios positivos sobre el personal. Vale la pena señalar que ha habido muchas quejas sobre el servicio telefónico de la sucursal, lo que puede ser un problema importante para los clientes que necesitan contactar a la sucursal.Un problema principal que destaca es el mal servicio al cliente, con varios clientes informando que fueron tratados injustamente o que sus preocupaciones fueron ignoradas.