Banco Santander

2.1

• (1 reseñas)

13 Cl. Miguel Ángel Calle, Móstoles, Madrid 28932

10.28

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2.1

1 reseñas

Quality

2.2

Overall

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

2.1

Esta sucursal bancaria ha recibido principalmente reseñas negativas de los clientes. La calificación general es de 2,2 sobre 5, lo que indica una experiencia mediocre. La calidad del servicio también es de 2,2 sobre 5, lo que sugiere que los clientes han estado descontentos con el trato que recibieron. Desafortunadamente, no pude evaluar los precios o la innovación debido a la falta de datos.La accesibilidad del banco es un aspecto positivo, ya que tiene una entrada accesible para sillas de ruedas, pero esto no es suficiente para compensar las numerosas quejas sobre el mal servicio al cliente. Varios revisores han informado que han sido tratados de manera grosera o ignorados por el personal, mientras que otros han experimentado tiempos de espera prolongados o han tenido dificultades para obtener ayuda con sus problemas.Hay algunas instancias aisladas de buen servicio, con algunos revisores que elogian la amabilidad y la utilidad de empleados específicos, como Yolanda. Sin embargo, estas experiencias positivas no son suficientes para compensar la tendencia negativa general.Los horarios de trabajo del banco son limitados, solo abiertos de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 2:30 p.m., lo que puede no ser conveniente para los clientes con horarios ocupados. Además, no hay horarios de fin de semana o de la tarde, lo que puede limitar la capacidad de los clientes para acceder a los servicios fuera de los horarios comerciales regulares.El sitio web y el número de teléfono del banco están proporcionados, pero no hay mención de opciones de banca en línea o banca móvil, lo que puede ser un inconveniente para los clientes que prefieren administrar sus finanzas de forma remota.En general, esta sucursal bancaria parece estar luchando con la satisfacción del cliente, y puede ser vale la pena explorar otras opciones para los servicios bancarios.