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Madrid

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Banco Santander

2.6

• (1 reseñas)

18 Carrer del Doctor Barraquer Calle, Molins de Rei, Barcelona 08750

307.10

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Funciones

Wheelchair accessible entrance

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2.6

1 reseñas

Pricing

4.3

Quality

2.8

Overall

2.6

Innovativeness

4.0

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

2.6

Este lugar es un buen sitio para visitar para necesidades bancarias. La calidad del servicio puede variar mucho dependiendo del miembro del personal con el que interactúas. Algunos clientes han reportado haber tenido una experiencia positiva con empleados como Alberto, que son profesionales, eficientes y receptivos. Sin embargo, otros han experimentado un servicio deficiente, con algunos miembros del personal pareciendo desinteresados en ayudar o ser poco cooperativos. El edificio en sí es accesible para sillas de ruedas, lo cual es una ventaja para los visitantes con problemas de movilidad. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas para contactar al banco por teléfono, y otros han tenido problemas para ponerse en contacto con la persona adecuada para resolver sus problemas. Los horarios de trabajo del banco son limitados, lo que puede no ser conveniente para todos. Mientras que algunos clientes han reportado buenas experiencias con los servicios del banco, otros han tenido problemas con sus cuentas bloqueadas sin previo aviso, o con no poder ponerse en contacto con el banco para resolver problemas. Un problema importante que se ha reportado consistentemente es la dificultad para obtener ayuda del banco cuando surgen problemas. Algunos clientes han tenido que esperar días o incluso semanas para obtener una respuesta, y en algunos casos, no han podido ponerse en contacto con el banco en absoluto. Esta falta de capacidad de respuesta y servicio al cliente ha sido una gran frustración para muchos clientes. A pesar de estos problemas, algunos clientes han reportado experiencias positivas con los servicios del banco, y el ambiente general del lugar parece ser decente. Sin embargo, está claro que hay áreas significativas para mejorar cuando se trata de servicio al cliente y capacidad de respuesta.