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Banco Santander

2.5

• (1 reseñas)

54 C/ dels Lleons Calle, Valencia, Valencia 46022

189.86

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Encuentra información y productos financieros para particulares como cuentas, tarjetas, prestamos, hipotecas, planes de pensiones o fondos de inversión.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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2.5

1 reseñas

General

2.5

Calidad

2.3

Innovación

4.2

Precio

4.7

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

2.5

La ubicación es una sucursal de Banco Santander, ubicada en el Edificio 54 en la calle C\/ dels Lleons en la ciudad de Valencia. Ofrece diversos servicios financieros para individuos, incluyendo la gestión de cuentas, servicios de préstamos y hipotecas, y opciones de inversión. La sucursal es accesible en silla de ruedas.Desafortunadamente, la retroalimentación de los clientes sugiere que la calidad del servicio es inconsistente. Varios clientes han informado largos tiempos de espera, personal poco útil y dificultades para resolver problemas. Un cliente incluso mencionó que tuvo que esperar más de una hora y media para ser atendido, solo para ser informado de que el funcionario estaba ocupado y no podía ayudarlo.Por otro lado, algunos clientes han informado experiencias positivas, destacando personal amable y útil, y servicios eficientes. Sin embargo, estas experiencias positivas son superadas por la retroalimentación negativa.El precio de la sucursal es relativamente alto, pero ofrece una variedad de servicios financieros que pueden justificar el costo para algunos clientes. Sin embargo, el alto precio puede ser un detrimento para otros.En cuanto a la innovación, la sucursal ofrece servicios en línea, incluyendo la gestión de cuentas y solicitudes de préstamos. Sin embargo, algunos clientes han informado dificultades para utilizar estos servicios, citando problemas técnicos y personal poco útil.En general, si bien la sucursal tiene algunos aspectos positivos, la retroalimentación negativa sugiere que necesita mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.El problema más grande es la calidad inconsistente del servicio, con algunos miembros del personal siendo poco útiles y poco profesionales. Esto ha llevado a largos tiempos de espera y frustración para muchos clientes.