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Madrid

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Banco Santander

3.4

• (1 reseñas)

19 Pg. de Prim Calle, Reus, Tarragona 43202

257.11

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Funciones

Wheelchair accessible entrance

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3.4

1 reseñas

General

3.4

Precio

5.0

Innovación

4.5

Calidad

4.2

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

3.4

La ubicación del negocio en la ciudad de Reus, específicamente la sucursal de Banco Santander, ofrece una experiencia general bastante buena. La calidad del servicio es generalmente buena, con varios miembros del personal, incluyendo a Roser, Carmen y Jordi, siendo elogiados por su naturaleza amigable, eficiente y útil. Sin embargo, hay algunos problemas con la calidad del servicio, como tiempos de espera prolongados y falta de empatía hacia los clientes. La fijación de precios es uno de los puntos fuertes del banco, sin quejas importantes. La innovación del banco también es un plus, con algunos miembros del personal mostrando iniciativa y eficiencia en su trabajo. A pesar de algunas reseñas negativas, la experiencia general es decente, pero podría mejorar con una mejor gestión y un enfoque más centrado en el cliente.Hay algunas preocupaciones sobre los tiempos de espera, con algunos clientes teniendo que esperar una hora o más para ser atendidos. Además, ha habido informes de miembros del personal siendo desamables y desdeñosos, lo cual es un problema importante. Los servicios en línea del banco no siempre son fiables, y algunos clientes han tenido dificultades para utilizarlos. A pesar de estos problemas, el personal del banco ha sido elogiado por su utilidad y eficiencia, particularmente en la resolución de quejas de los clientes. En general, la ubicación del negocio en la ciudad de Reus es una opción decente, pero podría beneficiarse de algunas mejoras en términos de servicio al cliente y tiempos de espera.