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Banco Santander

1.8

• (1 reseñas)

8 Pl. Parma Calle, Montequinto, Sevilla 41089

243.91

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Encuentra información y productos financieros para particulares como cuentas, tarjetas, prestamos, hipotecas, planes de pensiones o fondos de inversión.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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1.8

1 reseñas

Calidad

2.1

General

1.8

Precio

4.3

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

1.8

La ubicación del negocio se encuentra en el edificio 8, Pl. Calle Parma, ciudad de Montequinto, y ofrece servicios financieros a particulares. El banco está afiliado a Banco Santander y tiene una entrada accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, el horario de atención es limitado a días laborables de 8:30 a 14:30.Desafortunadamente, el servicio al cliente ha sido una preocupación importante para muchos clientes. Algunos clientes han informado dificultades para obtener ayuda del banco, y algunos afirman que sus llamadas no son respondidas. Otros han experimentado largos tiempos de espera y mal trato por parte de los empleados.Un cliente tuvo una experiencia positiva, elogiando la amabilidad de Antonio, un empleado del banco. Sin embargo, esto fue la excepción y no la regla.La incapacidad del banco para resolver problemas y brindar un servicio adecuado ha sido un tema recurrente en la retroalimentación de los clientes. Varios clientes han informado no poder obtener ayuda de los empleados, y algunos incluso han sido despedidos o tratados con desrespeto.Las instalaciones del banco, como el cajero automático, también han sido fuente de frustración para los clientes. Algunos han informado problemas con el cajero automático fuera de servicio o con funcionalidad limitada.Algunos clientes han informado haber sido engañados o inducidos a error por el personal del banco, y un cliente fue vendido un préstamo con condiciones no claramente explicadas. Otro cliente fue vendido un producto que no era adecuado para sus necesidades, y luego se le cobraron tarifas adicionales.El compromiso del banco con el servicio al cliente y la satisfacción parece estar faltando, y muchos clientes se sienten ignorados o tratados con desrespeto. El horario de atención limitado y las instalaciones deficientes también han contribuido a una experiencia negativa para muchos clientes.Un problema importante que destaca es la incapacidad del banco para brindar un servicio al cliente adecuado. Esto ha generado frustración y decepción para muchos clientes, y ha llevado a algunos a dejar el banco y llevar su negocio a otro lugar.