Banco Santander

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362 Pg. Maragall Calle, Barcelona, Barcelona 08031

314.91

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

2.0

Este negocio tiene una ubicación que ha recibido críticas negativas de manera desproporcionada. La experiencia en general ha sido decepcionante, con clientes expresando frustración con la calidad del servicio. El personal parece estar desinformado, lo que conduce a la confusión y el mal trato al cliente. Hay varios informes de empleados que son poco útiles, antiprofesionales y hasta poco honrados. Algunos clientes han tenido dificultades para contactar al banco por teléfono, con las llamadas siendo reenviadas a una caja de mensajero sin responder o no siendo devueltas. Otros han tenido problemas con los cajeros automáticos, con un cliente perdiendo su dinero por la máquina. También hay una falta de transparencia y seguimiento en las solicitudes de los clientes. Las horas laborales parecen ser un problema, con algunos clientes que llegan a encontrar que la oficina está cerrada sin previo aviso. A pesar de una sola reseña positiva, la retroalimentación negativa supera con creces la positiva