Esta estación de servicio ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo suministro de combustible, aditivos instantáneos y servicio las 24 horas. Los empleados son amables y útiles, pero ha habido problemas con las máquinas de lavado de coches que no funcionan correctamente y la falta de jabón. Algunos clientes han reportado tiempos de espera prolongados para pagar con sus tarjetas de crédito. Sin embargo, la estación es accesible para sillas de ruedas y ofrece pagos móviles NFC convenientes.
Un problema que ha sido planteado por varios clientes es el mal estado de las máquinas de lavado de coches, con presión inadecuada y falta de jabón, lo que hace difícil limpiar los vehículos correctamente.
En general, Ballenoil Leganés ha recibido reseñas generalmente positivas, con clientes que aprecian la comodidad y los buenos precios. Sin embargo, la calidad del servicio de lavado de coches necesita ser mejorada para cumplir con las expectativas de los clientes.