Este lugar de viaje ofrece una experiencia única, con barcos modernos que pueden acomodar a personas con movilidad reducida, familias y mascotas. La ubicación del Terminal Norte WTC es fácilmente accesible en automóvil, y hay una entrada, estacionamiento y baño accesibles para sillas de ruedas. El propio terminal es moderno, con un ambiente agradable y bien organizado.El personal es generalmente útil, y muchos revisores elogian su servicio amigable y profesional. Sin embargo, ha habido algunas quejas sobre la limpieza de las instalaciones, incluida la presencia de "vagabundos, sin techo" en el interior del barco.Un problema importante ha sido planteado por un revisor, que experimentó un ferry con solo un motor operativo, lo que consideraron una grave preocupación por la seguridad. Este incidente destaca la necesidad de que la empresa priorice la seguridad y cumpla con las regulaciones internacionales.A pesar de esto, muchos revisores han elogiado la asequibilidad de los boletos, y algunos han comentado sobre el "precio Ok" y el "pequeño recargo para furgonetas". Otros han apreciado la comodidad de facturar en línea y recibir un excelente servicio al cliente a través de WhatsApp.En general, este lugar de viaje es una buena opción para aquellos que buscan una forma conveniente y asequible de viajar en ferry, pero puede no ser adecuado para aquellos que priorizan la calidad o la seguridad de alta calidad.