Esta empresa ha tenido algunos problemas con la consistencia. La calificación general es solo ligeramente por encima del promedio. Los clientes que han estado aquí han mencionado algunos aspectos agradables de la ubicación. Por ejemplo, la profesionalidad y la limpieza del lugar han sido destacadas. La ubicación también se considera bastante buena, lo que la hace una buena opción para aquellos que buscan quedarse en Ávila.Sin embargo, ha habido varios quejosos sobre las prácticas comerciales. Algunos clientes han mencionado que se les pidió que pagaran una fianza de 150 euros, que parece excesiva. También se han informado problemas con las habitaciones, como una alcachofa bloqueada y una cama incómoda.Parece que la empresa no siempre es transparente con su proceso de reservas, con algunos clientes que se les pide que paguen a través de un enlace en lugar de a través de Booking.com. Esta falta de claridad y la insistencia en pagar una fianza han llevado a algunos clientes a cancelar sus reservas.Un problema importante que necesita abordarse es la comunicación con los clientes. Algunos clientes han informado ser contactados al último momento para preguntar si llegarán, lo que puede ser incómodo. Además, la empresa tiene una historia de cancelar reservas al último momento, lo que puede ser frustrante para los viajeros.En general, si bien esta empresa tiene algunas cualidades positivas, también hay algunas áreas significativas que necesitan mejorar.