Madrid
AUXFISE Asesores, S.L.
32.19
32.19
Resumen
TU CONFIANZA, NUESTRO OBJETIVO
Funciones
LGBTQ+ friendly
LGBTQ+ friendly
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible seating
Transgender safe space
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Overall
Quality
Pricing
Innovativeness
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La empresa tiene una fuerte presencia en el mercado de seguros, proporcionando una amplia gama de servicios que incluyen seguro de alquiler, seguro de motocicleta y seguro de salud. La dirección en el Edificio 10 y 12, Calle del Dr. Santiago Ramón y Cajal en la ciudad de Guadalajara es fácilmente accesible, y el horario de oficina de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes, proporciona flexibilidad para los clientes.
El personal es conocido por ser profesional, conocedor y amigable, lo que hace que los clientes se sientan cómodos al tratar asuntos de seguro. Han recibido elogios por su excelente servicio al cliente, resolviendo problemas de manera oportuna y proporcionando explicaciones claras de los productos y pólizas.
La compañía de seguros es amigable con la comunidad LGBTQ+ y tiene un espacio seguro para personas transgénero, lo que la convierte en un entorno inclusivo para todos los clientes. Además, las instalaciones de asientos y baños accesibles para sillas de ruedas garantizan que la oficina sea accesible para todos.
Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con el proceso de reclamaciones, especialmente cuando se trata de presentar reclamaciones de seguro. Un cliente mencionó que la empresa era "muy comercial" y parecía "desentenderse" del proceso de reclamaciones. Esta puede ser un área de mejora para garantizar que los clientes reciban el apoyo que necesitan durante momentos difíciles.
En general, la empresa tiene una buena reputación, y su compromiso con la prestación de servicios de alta calidad y un excelente servicio al cliente es evidente.
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