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Madrid

AUTOCAS Mercedes-Benz

4.2

• (1 reseñas)

33 C. Grecia Calle, Castellón de la Plana, Castellón 12006

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Resumen

Concesionario y Taller Mercedes-Benz en Castellón

Funciones

NFC mobile payments

Wheelchair-accessible car park

Credit cards

Cambio de aceite

Compras en tienda

Free parking lot

Servicios de reparación

Electrónica

Free of charge street parking

Free multi-storey car park

Wheelchair-accessible entrance

Debit cards

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Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

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4.2

1 reseñas

Quality

4.3

Pricing

4.2

Innovativeness

4.5

Overall

4.2

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

4.2

Este concesionario y taller de Mercedes-Benz en Castellón ha recibido críticas abrumadoramente positivas de los clientes. El personal es amable y profesional, brindando un servicio excelente y atención al detalle. Muchos clientes han elogiado la eficiencia del equipo y su capacidad para resolver problemas rápidamente. Un cliente incluso informó que fue tratado como un rey, con una experiencia maravillosa desde el principio hasta el final.Estacionamiento gratuito está disponible en el sitio, así como en las calles circundantes y un estacionamiento de varios pisos cercano. Los clientes también pueden utilizar pagos móviles NFC, tarjetas de débito y crédito para realizar transacciones. El lugar es accesible para sillas de ruedas, con una entrada y estacionamiento diseñados para personas con problemas de movilidad.Algunos clientes han destacado la atención excepcional al detalle y el profesionalismo mostrado por los miembros del personal, como Esteban y Jesús, que fueron más allá para resolver problemas. Otros han elogiado la limpieza y la organización de las instalaciones.Sin embargo, ha habido algunas críticas negativas. Un cliente informó que se sintió presionado para pagar por servicios que no necesitaba, mientras que otro cliente estaba descontento con la forma en que se manejó su vehículo. En ambos casos, el problema fue abordado rápidamente por el equipo de gestión.Es值得 mencionar que un cliente tuvo una experiencia particularmente mala con Aroa, un miembro del personal que fue inútil y grosero. Sin embargo, el equipo de gestión tomó el problema en serio y se disculpó por el mal servicio.En general, Autocas Mercedes-Benz en Castellón parece ser un negocio fiable y centrado en el cliente, con un equipo comprometido a brindar un servicio excelente. Sin embargo, como con cualquier negocio, siempre hay margen para mejorar, y el equipo de gestión debe seguir trabajando en abordar cualquier problema que pueda surgir.