Esta organización sin fines de lucro tiene un fuerte enfoque en mejorar las expectativas futuras de los profesionales del turismo en Madrid. Su propósito se logra a través de habilidades técnicas que permiten una interpretación y dinamización correctas de los recursos y patrimonio turístico de la región. Los valores de la organización incluyen la protección del patrimonio y la historia del destino, profesionalismo en la gestión de la demanda y evitación de efectos negativos del turismo, innovación y reciclaje continuo como diferenciador, y respeto por el medio ambiente y la sociedad.