Madrid
Asociación Internacional Del Teléfono De La Esperanza
2.15
2.15
Resumen
Promoción de la salud emocional. Teléfono de atención en crisis. Servicio anónimo, activo 24h. ¡Te escuchamos, no estás solo/a!
Funciones
LGBTQ+ friendly
Transgender safespace
LGBTQ+ friendly
Servicios en el lugar
Baño de género neutro
Fotos y Videos
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Esta es una organización sin fines de lucro que proporciona promoción de la salud mental y servicios de línea de ayuda en crisis. La organización tiene una línea de ayuda de 24 horas que está disponible de forma anónima y está estafada por voluntarios. También ofrecen servicios en el lugar y tienen un ambiente amistoso para multitudes, incluyendo ser LGBTQ+ y amistoso con personas transgénero. Tienen una ubicación en Madrid, con una dirección específica, y se pueden llegar a través de su número de teléfono o sitio web. La organización ha recibido una mezcla de reseñas positivas y negativas, con algunos revisores elogiando la ayuda y la profesionalidad del personal, mientras que otros han tenido experiencias negativas, mencionando una mala atención y una falta de empatía.Hay un problema importante con la organización, que es la calidad inconsistente del servicio proporcionado por los voluntarios. Si bien algunos revisores han tenido experiencias positivas con el personal, otros han informado sentirse ignorados, despreciados o no ayudados por las personas con las que hablaron. Esta inconsistencia es una preocupación importante y puede detener a los usuarios potenciales de buscar ayuda. En general, la organización parece estar haciendo algún buen trabajo, pero hay claras áreas para mejorar, particularmente en términos de garantizar que todos los voluntarios estén equipados para proporcionar un servicio de alta calidad a aquellos que lo necesitan.
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