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6 C. los Molinos Calle, Collado Villalba, Madrid 28400

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4.4

1 reseñas

Overall

4.4

Quality

4.3

Pricing

4.8

Innovativeness

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.4

La experiencia en este servicio de reparación de electrodomésticos es bastante variada. Algunos clientes han informado experiencias excepcionales, con técnicos como Bruno que han sido elogiados por su profesionalidad, eficiencia y disposición a ayudar. También han sido elogiados por su excelente comunicación, explicaciones claras y habilidades para resolver problemas rápidamente. Sin embargo, un número significativo de clientes han expresado frustración y decepción con el servicio, citando problemas con la respuesta, puntualidad y calidad general del trabajo. Incluso un cliente acusó al técnico de ser in profesional y incompetente. Es también digno de mención que algunos clientes han informado dificultades para llegar a la empresa por teléfono o ser ignorados por el dueño al intentar resolver problemas. Esta inconsistencia en la calidad del servicio puede ser una preocupación para los clientes potenciales. Otra preocupación es la forma en que el dueño maneja las quejas de los clientes. En algunos casos, han respondido de manera defensiva e incluso han atacado personalmente a los clientes que han dejado reseñas negativas, lo que puede crear una impresión negativa. La empresa parece estar comprometida con el servicio a la comunidad LGBTQ+, con certificaciones de "Espacio seguro para transgénero" y "Amigable con la comunidad LGBTQ+". Algunos clientes han elogiado a la empresa por su rápida respuesta y servicios de reparación eficientes, con precios razonables y asequibles. Sin embargo, la calidad general de la empresa se ve empañada por la inconsistencia y a veces pobre servicio experimentado por muchos clientes. Es también digno de mención que la empresa ha estado funcionando durante un período significativo de tiempo, lo que puede sugerir un nivel de estabilidad y experiencia.