Este lugar de negocio ha recibido reseñas mayormente negativas de los clientes. Los horarios de trabajo son convenientes, con horarios extendidos de 10:00 a 21:30, de lunes a viernes, y de 10:00 a 21:30 los sábados. Sin embargo, parece que el personal puede tener problemas de comunicación, ya que algunos clientes han reportado no poder entender al personal o ser tratados de manera grosera.
Muchos clientes han reportado problemas con la calidad de los servicios, como manicuras y pedicuras mal hechas, uñas mal formadas y falta de limpieza. Algunos clientes también han reportado ser cobrados extra por servicios sin ser informados.
Parece que el personal puede ser inconsistente en su trabajo, ya que algunos clientes han reportado recibir buenos servicios de algunos miembros del personal, mientras que otros han recibido servicios deficientes de los mismos miembros del personal. Esta inconsistencia puede ser el resultado de que el personal esté sobrecargado o falte capacitación.
El lugar de negocio no ha sido muy innovador en sus servicios, ya que no se menciona ningún servicio nuevo o único ofrecido. Sin embargo, el lugar es accesible para sillas de ruedas, lo cual es una característica positiva.
Un problema que destaca es la falta de comunicación y comprensión entre el personal y los clientes. Muchos clientes han reportado no poder entender al personal o ser tratados de manera grosera. Esta falta de comunicación puede llevar a malentendidos y servicios deficientes.