Este lugar de negocio tiene una reputación muy mala en general. La calidad del servicio también es muy baja, ya que muchos clientes informan problemas con sus sistemas de gas y calefacción. Parece que la empresa no está tomando responsabilidad por sus errores y no está proporcionando un apoyo adecuado a sus clientes. Las horas de trabajo también están limitadas, lo que puede no ser conveniente para todos.
El lugar de negocio tiene un sistema de comunicación pobre, ya que muchos clientes informan que sus llamadas telefónicas no están siendo atendidas. Esta falta de comunicación ha llevado a mucha frustración y decepción entre los clientes. Es sorprendente que la empresa tenga un contrato con Endesa, una empresa establecida y de gran reputación.