Esta oficina tiene horas laborales limitadas, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. No está abierto los fines de semana. La oficina tiene servicios como un baño y es accesible en silla de ruedas. Sin embargo, se han recibido varios informes sobre la calidad del servicio, con algunos clientes expresando frustración con la lentitud de los procedimientos y el personal inservible. Algunos clientes han informado también problemas con la disponibilidad del teléfono y las respuestas por correo electrónico. Mientras que algunos miembros del personal han recibido retroalimentación positiva, otros han sido criticados por su comportamiento y actitud.