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Madrid

Ángel Sanz group

4.3

• (1 reseñas)

20 Polígono Industrial San Marcos, C. Hermanos Lumiere Calle, Getafe, Madrid 28906

8.23

20 Polígono Industrial San Marcos, C. Hermanos Lumiere Calle, Getafe, Madrid 28906

8.23

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Resumen

Con más de 45 años de experiencia en el sector de la automoción, actualmente, ofrecemos un amplio servicio dedicado al mantenimiento y reparación de vehículos de todo tipo, turismos, furgonetas, camiones, autocares. Somos expertos en tacógrafos, transporte refrigerado, aire acondicionado, electricidad, mecánica y diagnosis.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Se recomienda cita previa

Mecánico

Wheelchair-accessible entrance

Toilet

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Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

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4.3

1 reseñas

Quality

4.1

Pricing

5.0

Overall

4.3

Innovativeness

4.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.3

El negocio tiene una buena reputación con una calificación de 4.3, lo que muestra un alto nivel de satisfacción del cliente. La ubicación es fácilmente accesible y tiene una entrada accesible para sillas de ruedas. El negocio ofrece una amplia gama de servicios para todo tipo de vehículos, incluyendo tacógrafos, transporte refrigerado, aire acondicionado, eléctrico, mecánico y diagnóstico. El personal es profesional y conocedor, y muchos clientes elogian su experiencia y servicio amable. Algunos clientes han reportado tiempos de espera, pero el negocio ha explicado que esto se debe a la complejidad del trabajo y el alto volumen de clientes.Sin embargo, ha habido algunos problemas con la gestión de las expectativas del cliente y la comunicación. Algunos clientes han reportado que se les dijo que su vehículo estaría listo el mismo día, solo para ser retrasado. Esto ha generado frustración y decepción. El negocio ha respondido a estas preocupaciones disculpándose y explicando que están haciendo su mejor esfuerzo para gestionar su carga de trabajo.A pesar de estos problemas, el negocio tiene una sólida reputación y una base de clientes leales. Muchos clientes han elogiado el negocio por su profesionalismo, conocimiento y servicio amable. El negocio también tiene una ubicación conveniente, con un baño y un mecánico en el lugar, y acepta pagos móviles NFC, tarjetas de débito y crédito.Un problema notable que destaca es la mala experiencia reportada por un cliente, que se le dijo que sería atendido después de una espera de tres horas, pero se le dejó esperando durante 4-5 días adicionales. El negocio respondió a esta queja disculpándose y explicando que estaban experimentando un alto volumen de trabajo, pero esto no excusó el largo tiempo de espera y la mala comunicación.