La ubicación comercial en el edificio 8, calle C. Dámaso Alonso, ciudad de Alcalá de Henares, tiene varios problemas que afectan su calificación general. El servicio al cliente es deficiente, ya que varios clientes han informado dificultades para comunicarse con la empresa. Algunos incluso han informado haber sido mantenidos en espera durante períodos prolongados o desconectados. Esto hace que sea difícil para los clientes obtener ayuda cuando la necesitan.
Además, se han reportado problemas de pobreza en la obra de construcción de propiedades. Los clientes han mencionado encontrar errores en la planificación y la instalación de accesorios y electrodomésticos, como la colocación incorrecta de azulejos y la falta de luminarias.
Además, la empresa tiene una reputación por ser insensible a las quejas y problemas de los clientes. Algunos clientes han informado que se les dijo que contactaran a alguien más o que se les enviara notas en lugar de poder hablar directamente con alguien.
Es también digno de mención que la calificación de la empresa es significativamente baja, lo que indica un problema generalizado en la forma en que se desarrolla su negocio. Aunque pueden tener algunas cualidades positivas, como una larga historia en el sector, estos problemas parecen superarlas.
Un problema notable que los clientes han enfrentado es la entrega de propiedades con múltiples defectos, que luego se les pide que denuncien y corrijan ellos mismos. Esta falta de responsabilidad y atención al cliente puede ser frustrante y estresante para aquellos afectados.
En general, parece que la empresa necesita hacer cambios significativos para mejorar su servicio al cliente, calidad de trabajo y sensibilidad a las quejas de los clientes.