Este servicio de transporte ha recibido una respuesta mixta de los clientes. Mientras algunos han elogiado su competitividad de precios, otros han sido extremadamente críticos con su calidad e innovación. La puntuación general del servicio es de 2.5, lo que indica un nivel moderado de satisfacción. Muchos clientes han informado experiencias malas, incluidas problemas de seguridad, infraestimación de bienes y personal poco cooperativo. Algunos también han expresado frustración con el servicio al cliente de la empresa, citando dificultades para resolver quejas. La calidad del servicio ha sido una preocupación importante, con varios clientes que informan asientos apretados e incómodos, así como la falta de bienes básicos como aire acondicionado funcionando. El precio ha sido un destaque para algunos clientes, pero esto no ha sido lo suficientemente para superar las experiencias negativas de muchos otros. En general, aunque puede haber algunas cualidades redentoras en este servicio, su mala calidad y personal poco cooperativo han llevado a una baja calificación general. Un problema importante que destaca es el constante descuido de las medidas de seguridad básicas, lo que ha llevado a varias quejas sobre preocupaciones de seguridad