El lugar es accesible para sillas de ruedas, con tanto un estacionamiento como una entrada diseñados para personas con discapacidades. La empresa tiene una asociación con compañías reputadas como Almacen de Distribución Carreras y Grupo Cuétara. La mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio, mencionando una carga rápida y un personal amable. Algunos incluso informan que aprovecharon las comodidades disponibles, como una máquina de café, baños y duchas. Sin embargo, hay un solo caso de insatisfacción, donde al cliente no se le llamó para cargar su envío cuando el muelle estaba vacío.