Esta ubicación de negocio se encuentra en el Edificio 2B, 2 Centro Empresarial Arco, C. de la calle Virgilio, Pozuelo de Alarcón. Se especializan en optimizar los recursos energéticos para lograr mejoras financieras y ambientales, y ofrecen soluciones de eficiencia energética. La dirección es accesible para personas con discapacidad, con un estacionamiento y entrada disponibles para visitantes con discapacidad.
Sin embargo, la calidad del servicio proporcionado por esta empresa es una gran preocupación. La gran mayoría de los clientes han reportado experiencias extremadamente pobres, incluyendo dificultades para contactar a la empresa, mal servicio al cliente y falta de responsabilidad por los errores cometidos por su personal. Algunos clientes incluso han reportado haber sido sometidos a un comportamiento agresivo por parte de los representantes de la empresa.
Muchos clientes también han reportado problemas con las prácticas de facturación de la empresa, incluyendo cargos duplicados y tarifas irrazonables. Además, algunos clientes han experimentado problemas con la respuesta de la empresa a emergencias, como fugas de gas, con algunos clientes quedando sin acceso a servicios esenciales.
El sitio web y las plataformas en línea de la empresa también han sido reportados como inadecuados, con muchos clientes luchando por acceder a la información o realizar pagos. Además, el departamento de servicio al cliente de la empresa ha sido descrito como no receptivo y no útil.
A pesar de los numerosos problemas reportados por los clientes, se ha reportado que la empresa tiene precios competitivos, con algunos clientes elogiando la asequibilidad de sus servicios.
En general, parece que esta empresa tiene problemas significativos con la calidad de sus servicios y que necesitan hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de sus clientes.