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Madrid

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Alcampo

3.0

• (1 reseñas)

34 Florida Auzoa Calle, Hernani, Guipúzcoa 20120

216.26

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Resumen

Supermercado Alcampo: la mejor selección de alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería a tu alcance. Te va a encantar nuestra selección de productos, con las mejores ofertas y al mejor precio en alimentación, platos preparados, moda, electrodomésticos, mascotas, bebé, hogar, productos ecológicos, parafarmacia, las últimas novedades en tecnología… Además, ponemos a tu disposición la posibilidad de financiar tus compras con la Tarjeta Alcampo ¡Ven a visitarnos! Empieza a preparar tu visita a la tienda con la APP Alcampo y pasa por caja sin sacar los productos de tu cesta. Además, te llevaremos tu compra a casa, ¡infórmate en tienda! Forma parte del Club Alcampo y disfruta de promociones y ofertas exclusivas.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Visita rápida

Excelentes productos frescos

Baterías

Wheelchair-accessible entrance

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Reseñas

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3.0

1 reseñas

General

3.0

Innovación

4.8

Precio

4.2

Calidad

2.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.0

Este supermercado parece tener sus altibajos. Mientras ofrece una amplia variedad de productos y servicios, incluyendo productos frescos, carne y productos lácteos, hay algunos problemas con la calidad y el servicio al cliente. Los precios son generalmente buenos, pero la selección puede ser un golpe o una falta dependiendo del día. Por otro lado, el intento del supermercado de ser innovador y ofrecer servicios convenientes, como la entrega en casa y la Tarjeta Alcampo, es algo destacable. Sin embargo, la falta de atención a los detalles para asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad es decepcionante.Hay varios problemas que necesitan ser abordados. En primer lugar, la calidad de los productos no es siempre consistente, con algunos clientes que informan haber encontrado productos estropeados o caducados. Esto es inaceptable y necesita ser rectificado con urgencia. En segundo lugar, el servicio al cliente no es siempre satisfactorio, con algunos clientes que informan tiempos de espera largos y personal no muy útil.El intento del supermercado de ser innovador es un paso positivo, pero necesita ser ejecutado mejor. Por ejemplo, la Tarjeta Alcampo ofrece algunos beneficios, pero puede ser frustrante de usar, especialmente cuando se intenta pagar. El sitio web y la aplicación del supermercado también no siempre son fáciles de usar.En cuanto a la ubicación, el supermercado es fácilmente accesible en coche o a pie, y hay suficientes plazas de aparcamiento disponibles. Sin embargo, el interior del local puede ser muy concurrido, especialmente durante las horas pico.En general, mientras que este supermercado tiene algunas cualidades que redimen, necesita trabajar en mejorar la calidad de sus productos y el servicio al cliente. Con un poco de esfuerzo, podría ser una experiencia de compras mucho mejor para los clientes.Algunas sugerencias específicas para mejorar incluyen:* Asegurarse de que los productos sean revisados regularmente para su calidad y frescura* Proporcionar más personal para gestionar el local y ayudar a los clientes* Mejorar el servicio al cliente haciendo que el personal sea más útil y cortés* Simplificar el sistema de la Tarjeta Alcampo y hacer que sea más fácil de usar* Hacer que el sitio web y la aplicación sean más fáciles de usar y navegables.Al abordar estos problemas, el supermercado puede ofrecer una mejor experiencia de compras para sus clientes y convertirse en un destino más popular para los locales.