Esta ubicación ha recibido comentarios abrumadoramente negativos de los clientes. Muchos han reportado un trato deficiente por parte del personal, incluyendo grosería y falta de respeto, especialmente hacia clientes mayores. Varios clientes también han expresado frustración por la falta de atención a sus problemas, con algunos reportando que sus problemas no fueron abordados durante un período prolongado de tiempo. Algunos también se han quejado de la dificultad para ponerse en contacto con el personal, con llamadas telefónicas siendo ignoradas o recibiendo una falta de ayuda. Por otro lado, ha habido algunas reseñas positivas, pero están abrumadoramente superadas por las negativas.
Algunos problemas comunes reportados por los clientes incluyen:
* Servicio telefónico deficiente, con llamadas siendo ignoradas o recibiendo una falta de ayuda
* Grosería y falta de respeto del personal, especialmente hacia clientes mayores
* Falta de atención a los problemas de los clientes, con problemas no siendo abordados durante un período prolongado de tiempo
* Dificultad para ponerse en contacto con el personal, con algunos clientes reportando que tuvieron que esperar semanas o incluso meses para recibir una respuesta a sus consultas
Vale la pena señalar que no hay indicación clara de qué problemas específicos llevaron a la disminución en la calidad del servicio, pero parece que el personal puede estar abrumado o con insuficiente personal. Sin embargo, esto no excusa el trato deficiente a los clientes y la falta de atención a sus problemas.
En general, parece que esta ubicación tiene un largo camino que recorrer en términos de mejorar su calidad de servicio y tratar a sus clientes con respeto y profesionalismo.