La empresa de Majadahonda tiene una buena puntuación general, sin embargo no cumple con las expectativas del cliente en términos de calidad. Aunque los precios son muy competitivos y la variedad de productos es diversa, algunos de los productos tienen algunos problemas de diseño. El personal es profesional y los clientes están contentos con su asistencia, pero parece que no hay suficiente control sobre la calidad de los productos. Es digno de destacar que hay algunos problemas, que afectan la calidad de los productos y la forma en que se tratan. Uno de los clientes fue tratado mal por uno de los miembros del personal y no se sintió cómodo con su asistencia, el producto que compró era de baja calidad y el cliente no estaba satisfecho con la solución que se le dio.