Este óptico de Madrid tiene una buena reputación entre los clientes. El personal, incluido Osna, Alejandra y Fabio, son conocidos por su excepcional servicio, siendo útiles y ofreciendo una amplia gama de productos, incluidas gafas de sol de diseñador. Van más allá de lo necesario para resolver problemas, como reparar gafas dañadas. La tienda es fácilmente accesible y ofrece opciones de pago convenientes, incluidas pagos por NFC con teléfonos móviles. Sin embargo, parece haber una falta de transparencia en su política de precios, lo que dificulta determinar el valor por dinero.