Madrid
Agencia de Santalucía Seguros
4.72
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Resumen
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
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Esta ubicación comercial es un excelente lugar para obtener diversos tipos de seguros, con una larga historia de experiencia en el sector, principalmente en seguros de vida, hogar y vida. El personal es profesional y cortés, proporcionando un servicio al cliente excelente. Son muy eficientes a la hora de resolver cualquier problema que pueda surgir.Un problema es que pueden ser lentos en la comunicación y manejo de papeles, lo que puede ser frustrante para algunos clientes.La ubicación es muy conveniente, con servicios en sitio y citas en línea disponibles. Los horarios de trabajo son estándar, pero no ofrecen servicios los fines de semana.La empresa tiene una buena reputación, con una alta calificación de fuentes externas. Los clientes que han visitado esta ubicación han sido en general satisfechos con el servicio que recibieron.Algunos clientes han elogiado al personal, especialmente a Mari Carmen, por su profesionalidad y cortesía. Otros han apreciado las explicaciones claras que recibieron sobre las políticas de seguro.Sin embargo, han habido algunos problemas con la comunicación y el manejo de papeles, como se mencionó anteriormente. Un cliente tuvo una mala experiencia con la empresa, citando una falta de atención al detalle y mala comunicación.En general, esta ubicación comercial es una buena opción para aquellos que buscan servicios de seguros, pero deben mejorar su comunicación y manejo de papeles para evitar frustrar a sus clientes.Calificación: 4,2/5
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