AEG servicio técnico oficial Hellolux

3.8

• (1 reseñas)

9 C. de las Pedroñeras Calle, Madrid, Madrid 28043

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Resumen

Servicio tecnico oficial de electrodomésticos de las marcas AEG, ELECTROLUX, ZANUSSI, SAIVOD, y servicio técnico para el resto de marcas. Lavadoras, frigoríficos, hornos, vitrocerámicas, lavavajillas, calderas, aire aconcionado... Reparación, instalación o venta.

Funciones

Credit cards

NFC mobile payments

Electrónica

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3.8

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Pricing

4.8

Innovativeness

4.2

Overall

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Quality

3.4

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

3.8

Este negocio se encuentra en la ciudad de Madrid y su enfoque principal es proporcionar servicios de reparación e instalación de electrodomésticos, incluyendo lavadoras, refrigeradores, hornos y lavavajillas. La empresa tiene una calificación de 3,7 sobre 5 estrellas, lo que indica una experiencia generalmente positiva pero no excepcional.Un problema importante que ha sido reportado por algunos clientes es la falta de profesionalismo y el mal servicio al cliente. Algunos técnicos han sido descritos como groseros y desinteresados en resolver el problema. Esto ha llevado a una experiencia negativa para algunos clientes, que se han sentido frustrados y desrespetados.Por otro lado, algunos clientes han reportado una experiencia positiva con el equipo técnico de la empresa, que ha sido descrito como profesional, cortés y eficiente. Estos técnicos han podido identificar y resolver los problemas de manera rápida y efectiva, dejando a los clientes satisfechos con el servicio.Se ha informado que la fijación de precios de la empresa es razonable, y algunos clientes incluso la han encontrado como un buen valor por los servicios proporcionados. Sin embargo, ha habido algunos casos en los que los clientes han sentido que fueron sobrecargados o no se les proporcionó una estimación clara de los costos.En términos de innovación, la empresa ha implementado algunas características modernas como pagos móviles NFC, pagos con tarjeta de crédito y reciclaje de electrónicos. Sin embargo, hay margen de mejora en esta área, ya que algunos clientes han reportado que los servicios y productos de la empresa podrían ser más innovadores y de última generación.En general, este negocio tiene una reputación mixta, con algunos clientes que tienen una experiencia positiva y otros que tienen una experiencia negativa. Aunque la empresa tiene algunas fortalezas, como su fijación de precios razonable y algunos técnicos profesionales, también tiene algunas debilidades, como el mal servicio al cliente y la falta de innovación.