Madrid
Advanced Computer Trading, S.L.
14.11
14.11
Resumen
Tienda OnLine Advanced Computer Trading
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Delivery
Visita rápida
Compras en tienda
Servicio de montaje
Electrónica
Servicios de reparación
Wheelchair-accessible entrance
On-site services
In-store pick-up
Cash only
Installation services
Fotos y Videos
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Overall
Pricing
Innovativeness
Quality
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La tienda Advanced Computer Trading es un buen lugar para comprar equipo informático y recibir servicios de reparación. La tienda tiene una amplia selección de productos, incluyendo artículos nuevos y reacondicionados. El personal es amable y útil, con algunos empleados que van más allá para proporcionar un servicio al cliente excelente. Por ejemplo, Soledad, la recepcionista, es descrita como "encantadora" y "alegre", siempre buscando la mejor solución para cada cliente.La tienda ofrece varios servicios, incluyendo reparación, instalación y montaje. También tienen una característica de planificación de visitas rápidas, que es conveniente para los clientes. La tienda es accesible para sillas de ruedas y ofrecen servicios en el lugar, compras en la tienda, recogida en la tienda y opciones de entrega.Un cliente tuvo una experiencia negativa con una batería reacondicionada, que no duró tanto como se esperaba. Sin embargo, la tienda respondió a este problema de manera profesional y explicó que el problema probablemente fue causado por alguien más antes de que la recibieran. También mencionaron que habían firmado un formulario que indicaba que tomaban el dispositivo tal como estaba, lo que parece ser un punto válido.La tienda tiene una fuerte presencia en línea, con una tienda en línea y presencia en eBay. Ofrecen pagos móviles NFC, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y pagos en efectivo. También tienen un programa de reciclaje para electrónicos.En general, la tienda parece tener una buena reputación, con muchos clientes satisfechos. Sin embargo, siempre hay espacio para mejorar y la tienda debería enfocarse en proporcionar calidad y servicio consistentes a todos los clientes.Nota: La puntuación general es 4.7, lo que indica una experiencia muy buena, pero no perfecta. La puntuación de calidad es 4.5, lo que indica que los productos y servicios son buenos, pero no excelentes. La puntuación de precio es 5.0, lo que indica que los precios son muy competitivos. La puntuación de innovación es 4.9, lo que indica que la tienda es bastante innovadora en su enfoque del servicio al cliente y las ofertas de productos.
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