La experiencia general en esta oficina gubernamental es promedio. Parece que el personal podría ser más amable y útil, con algunos empleados siendo más acogedores que otros. Hay problemas con el servicio telefónico, con un revisor que experimentó a una persona que colgó la llamada. Algunos miembros del personal también parecen ser descuidados o rudos, como se ve en varias revisiones. Sin embargo, hay algunas experiencias positivas, con un revisor que comenta que fueron tratados bien por el personal y tuvieron su problema resuelto de manera eficiente. La accesibilidad física de la oficina parece ser buena, con una entrada accesible para sillas de ruedas, aparcamiento y baño. Algunos revisores mencionan que la oficina está bien mantenida y moderna. Sin embargo, las horas de oficina son limitadas, sin servicio disponible los fines de semana.