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Madrid

ABANCA

2.7

• (1 reseñas)

22 C. Libreros Calle, Alcala de Henares, Madrid 28801

18.53

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Tardes de lunes a jueves atención con cita previa

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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2.7

1 reseñas

Quality

2.1

Innovativeness

4.3

Pricing

3.9

Overall

2.7

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.7

Esta oficina es una sucursal de ABANCA, un banco con una amplia gama de servicios financieros. Sin embargo, la experiencia de los clientes que han visitado esta oficina ha sido decepcionante. Muchos han informado que el personal es inútil, el teléfono a menudo no responde y los servicios en línea del banco no existen. Un cliente incluso acusó al banco de ser "mafia-like" debido a las altas comisiones y el mal servicio. La calidad del servicio de la oficina es deficiente, con muchos clientes informando largas esperas y personal inútil. El precio de los servicios del banco no se explica claramente, lo que ha llevado a malentendidos y disputas con los clientes. Por otro lado, la innovación del banco es un punto fuerte, con los clientes elogiando los esfuerzos del banco por mejorar sus servicios y tecnología. La entrada accesible para sillas de ruedas de la oficina es una característica positiva, pero no es suficiente para compensar las muchas debilidades del banco. En general, la experiencia de los clientes que han visitado esta oficina ha sido negativa, con muchos expresando insatisfacción con el servicio y el personal del banco. Un problema importante que destaca es el pobre servicio telefónico del banco. Muchos clientes han informado que el teléfono a menudo no responde y aquellos que logran contactar con un representante se encuentran con personal inútil. Esto ha llevado a la frustración y la decepción entre los clientes que intentan resolver problemas o realizar transacciones.