Madrid
A.M.A. Seguros
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Resumen
Atención personalizada y directa, a través de nuestros asesores de seguros para sanitarios y sus familiares.En esta oficina atendemos comercialmente y también siniestros y otras asistencias relacionadas con tus seguros.Disponemos de Seguros de Responsabilidad civil profesional sanitaria, para establecimientos sanitarios, Seguros de baja laboral y Seguros de defensa y protección por agresión. También Seguros para vehículos, vida, hogar, viajes, embarcaciones y accidentes y decesos.Local situado en el distrito de Chamberí, barrio Gaztambide de Madrid en la calle Hilarión Eslava nº50. Junto al Parque del Oeste, entre las estaciones de metro de Moncloa e Islas Filipinas, líneas 3, 6 y 7 y junto a las paradas de bus 12, 16, 61, 62 y 138.
Funciones
Wheelchair accessible entrance
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Quality
Pricing
Overall
Innovativeness
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Esta compañía de seguros tiene una oficina física en Madrid, lo que hace que sea fácil para los clientes visitar y buscar asistencia. El enfoque de la empresa en profesionales de la salud y sus familias la distingue de otros proveedores de seguros. La oficina es accesible para personas con discapacidad, lo que la hace inclusiva para todos los clientes. El personal, incluyendo a Teresa Castrillo, Julián y Mariluz, es elogiado por su profesionalismo y servicio eficiente. Están dispuestos a ir más allá para ayudar a los clientes, como se ve en las reseñas positivas. Sin embargo, algunos clientes han expresado su decepción con la responsividad y la calidad del servicio de la empresa. Un cliente informó un largo tiempo de espera para resolver un problema simple, mientras que otro estaba descontento con la resolución de una reclamación. Estos problemas son preocupantes y pueden alejar a los clientes potenciales.Unos pocos clientes han experimentado dificultades con la profesionalidad de la empresa, con un cliente sintiendo frustración con la falta de comunicación y el tiempo que tardó en resolver su problema.Es importante destacar que la filosofía de la empresa es siempre proteger a sus mutualistas, lo que está claro en sus respuestas a las reseñas negativas. Están dispuestos a escuchar las preocupaciones de los clientes y trabajar para resolver los problemas. Sin embargo, esto solo puede no ser suficiente para abordar los problemas subyacentes.La ubicación de la oficina es conveniente, con transporte público cercano y un parque. La arquitectura del edificio es típica del área y el interior está limpio y bien mantenido.A pesar de las reseñas mixtas, la dedicación de la empresa a sus clientes y su disposición a mejorar son merecedoras de elogio. Los clientes que han tenido experiencias positivas con la empresa son leales y agradecidos por el servicio que recibieron.
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