GLS Parcel Shop

2.3

• (1 reseñas)

1 Carrefour San Pablo, C. José Jesús García Díaz Calle, Seville, Sevilla, 41020

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Resumen

Punto de conveniencia de GLS en Carrefour San Pablo en Sevilla. Envía, recoge y devuelve tus paquetes desde este Parcel Shop GLS. Como parte del movimiento #EscojoyRecojo, el Parcel Shop es una gran alternativa para recibir tus paquetes, ofreciendo un punto de recogida cómodo y cercano para cuando no estés en casa. Permite reducir las emisiones en los envíos y te ayuda a mantener la sorpresa en tus regalos.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Delivery

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2.3

1 reseñas

Pricing

3.8

Quality

2.3

Overall

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

2.3

Este punto de conveniencia GLS en Carrefour San Pablo en Sevilla tiene algunas áreas de mejora. La experiencia general de los clientes es mediocre, con la mayoría de los problemas relacionados con la mala calidad del servicio y las altas expectativas que no se cumplen. Aunque los precios son razonablemente razonables, no es un gran punto de venta. La innovación y la singularidad del servicio también faltan, pero vale la pena señalar que la mayoría de los clientes no tienen una opinión muy positiva de él.Uno de los principales problemas es la falta de puntualidad y fiabilidad en la entrega de paquetes. Muchos clientes han reportado haber esperado largos períodos de tiempo, con algunos incluso teniendo que visitar la ubicación varias veces para recoger sus paquetes. Esto es inaceptable y debe ser abordado.Otro problema es la falta de comunicación clara entre el equipo de GLS y los clientes. Muchos clientes han reportado haber sido dejados en la oscuridad sobre el estado de sus paquetes, con algunos incluso siendo informados de que sus paquetes habían sido entregados cuando no lo habían sido.El servicio al cliente en esta ubicación también es deficiente. Muchos clientes han reportado haber sido tratados mal por el personal, con algunos incluso siendo gritados o hablados de manera condescendiente. Esto no es aceptable y debe ser abordado.La única cualidad redimible de esta ubicación es su ubicación conveniente dentro del centro comercial Carrefour San Pablo. Sin embargo, esto no es suficiente para compensar la mala calidad del servicio y la falta de innovación.En general, este punto de conveniencia GLS necesita mejorar su juego en términos de proporcionar un servicio fiable y oportuno, mejorar la comunicación con los clientes y proporcionar una experiencia de cliente más acogedora y respetuosa.