La ubicación es decepcionante, ya que los huéspedes informan condiciones pobres en las habitaciones del hotel, incluidas camas chirriantes, televisores pequeños y sin climatización. Algunos huéspedes incluso han informado haber sido abandonados fuera del hotel, con el personal que no responde a sus llamadas ni llega a tiempo. Esta falta de servicio y respeto por los huéspedes es un problema importante. Si bien la ubicación está cerca del centro de la ciudad, no es suficiente para compensar la mala experiencia. Los huéspedes también han denunciado la falta de Wi-Fi, habitaciones sucias y instalaciones inadecuadas. En general, el hotel falla en términos de calidad, precios y innovación.