Madrid
UFD Distribución Electricidad, SA
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La ubicación comercial es un desencanto, con diversas quejas sobre el servicio. Hay problemas con la precisión de las lecturas de consumo de electricidad, con algunos clientes que informan lecturas estimadas durante períodos prolongados. La capacidad de la empresa para gestionar y resolver quejas de clientes también es un preocupación. several clientes han experimentado retrasos en recibir servicios necesarios, como la instalación de conexiones y visitas de mantenimiento. También hay informes de comportamiento inprofesional del personal de atención al cliente. Un problema mayor es la falta de atención a las necesidades del cliente y el fracaso en proporcionar soluciones a los problemas en curso. A pesar de la clara necesidad de mejora, la ubicación comercial ha fallado en abordar estos problemas, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes
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