Esta ubicación tiene una mala reputación, con numerosas quejas sobre la calidad del servicio. Muchos clientes han reportado problemas con los conductores de la empresa, incluyendo ser dejados varados o llevados a lugares incorrectos. Algunos clientes también han reportado haber sido sobrecargados o haber tenido sus cuentas pirateadas. Por otro lado, unos pocos clientes han reportado experiencias positivas, pero estas son pocas y espaciadas. El sitio web y la aplicación de la empresa no son fáciles de usar, y el servicio al cliente a menudo no responde o no es útil. En general, esta ubicación no es fiable ni digna de confianza. Un problema principal que han reportado los clientes es la falta de responsabilidad de la empresa y su falta de voluntad para resolver problemas.