Madrid
Cochele Iberdrola Clientes Vistalegre
2.76
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Resumen
Punto de Atención al Cliente de Iberdrola del Grupo Cochele.Contratos de suministros eléctricos.Aerotermia.Autoconsumo solar.Aislamiento térmico.Cargador vehículo eléctrico.
Funciones
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
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Innovativeness
Quality
Pricing
Overall
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Este lugar parece ser un punto de servicio al cliente dedicado para Iberdrola, que ofrece una variedad de servicios relacionados con contratos de suministro eléctrico, aerotermia, autoconsumo solar, aislamiento térmico y cargadores de vehículos eléctricos. Las características de accesibilidad, como asientos y entrada accesibles para sillas de ruedas, hacen que sea un espacio acogedor para personas con discapacidad.Los empleados de este lugar han recibido comentarios mixtos de los clientes. Algunos han elogiado la profesionalidad y paciencia de los miembros del personal, como Fannysabel e Isabel, que han ido más allá de lo que se espera para ayudar con diversas tareas. Sin embargo, otros han informado de un servicio deficiente, incluyendo que les dijeron que enviaran documentos por correo en lugar de manejarlos en persona.El precio de los servicios en este lugar ha sido objeto de debate. Un cliente sintió que cobrar €60 por actualizar su suministro eléctrico era excesivo, mientras que otros no han tenido problemas con los costos.A pesar de algunas experiencias negativas, la mayoría de los clientes han informado de interacciones positivas con el personal en este lugar. Han elogiado la amabilidad y paciencia de los empleados, lo que ha hecho que su experiencia sea más agradable.La atmósfera general de este lugar parece ser bastante agradable, con la mayoría de los clientes expresando gratitud por el servicio que recibieron. Sin embargo, la calidad del servicio inconsistente y el precio han planteado algunas preocupaciones.Un problema notable es la calidad del servicio inconsistente. Algunos clientes han informado de que les dijeron que enviaran documentos por correo, mientras que otros han recibido un servicio de primera calidad de los miembros del personal. Esta inconsistencia puede ser frustrante para los clientes que esperan una experiencia suave y eficiente.En general, este lugar parece ser una opción decente para los clientes que buscan asistencia con servicios relacionados con la electricidad, pero puede no ser la mejor opción para aquellos que valoran la consistencia y el servicio de alta calidad.
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